Como Fazer Depósito via PIX: Passo a Passo em 6 Etapas

O passo a passo: depósito via PIX em 6 etapas

Do login ao saldo liberado, o processo inteiro leva cerca de 2 minutos quando tudo corre bem. Cada etapa abaixo traz o tempo esperado em destaque — vale para celular e desktop. Se você joga pelo celular, os passos 2 e 3 são ainda mais rápidos, porque o caixa abre direto na tela do depósito.

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   Entre na sua conta ~30 s

   Toque em Entrar e faça login com e-mail ou CPF e senha. Esqueceu a senha? Use a opção de recuperação antes de errar três vezes seguidas — o excesso de tentativas bloqueia o acesso por segurança. Quem ainda não tem conta cadastra em cerca de 2 minutos: CPF, e-mail, telefone e uma senha.

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   Abra o caixa ~20 s

   No menu, toque no botão de Depósito. Ele fica no topo da tela, com destaque dourado. O caixa abre mostrando os métodos de pagamento disponíveis para a sua conta, do mais rápido para o mais lento.

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   Selecione PIX ~10 s

   O PIX aparece em primeiro na lista de métodos, com duas saídas: QR Code e PIX copia e cola. Toque na opção e siga para a tela de valor.

   

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   Defina o valor a partir de R$ 5 ~30 s

   Digite o valor do depósito. O mínimo via PIX é R$ 5 — comece por aí se quiser testar o fluxo antes de valores maiores. Confira o resumo na tela: método escolhido, valor digitado e se há bônus ativo. Se você pretende ativar uma oferta, este é o momento de parar e ler a nota sobre opt-in logo abaixo do tutorial.

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   Escaneie o QR ou cole o código QR em até 10 s

   O QR Code aparece na tela em até 10 segundos. Duas formas de pagar: apontar a câmera do app do banco para a tela do site, ou tocar em Copiar código e colar no campo de PIX copia e cola do banco. O código gerado vale por alguns minutos — se o banco reclamar de expiração, gere outro no caixa, sem custo e sem mudança nenhuma nos dados. Antes de arrastar o botão de confirmação no banco, confira o valor na tela.

   

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   Confirme e acompanhe o crédito Imediato na maioria

   Autorize no app do banco e volte para o site. O saldo entra em segundos na maioria dos casos; em horários de pico, como fim de noite e domingo, conte com até alguns minutos. Passou de 10 minutos sem crédito e o débito apareceu no banco? Vá direto para a seção de erros abaixo — e não faça um segundo depósito por cima antes de localizar o primeiro.

Depósito mínimo por método

O mínimo muda conforme a forma de pagamento. Antes de gerar o código, confira a tabela:

Depósitos abaixo do mínimo podem ser devolvidos para a conta de origem — e a devolução não é instantânea. Se isso acontecer, o caminho é o suporte com o comprovante em mãos. A lista completa de métodos está na página de pagamentos.

Ative o bônus antes de gerar o código

5 erros que travam o depósito via PIX — e a correção de cada um

A maioria dos problemas de crédito demorado vem de um destes cinco erros. Todos têm correção simples, e nenhuma delas exige mais que 1 minuto.

• 1. Copiar o código pela metade. O PIX copia e cola é um bloco de texto que começa com 000201 e termina em um código de verificação de 4 dígitos. Selecionar à mão e cortar um caractere no meio faz o banco rejeitar a transação na hora. Correção: use o botão Copiar dentro do caixa e cole o bloco inteiro no app do banco, sem editar nada.

• 2. Mandar menos de R$ 5. O banco processa, o valor sai da sua conta — mas abaixo do mínimo do método o crédito não entra, e a devolução pode levar dias úteis. Correção: confira o mínimo na tabela acima antes de confirmar. No PIX, o piso é R$ 5.

• 3. Depositar sem ler o bônus. Bônus com rollover de 25x exige apostar 25 vezes o valor da oferta antes de liberar o saque. Quem deposita R$ 300, ativa a promoção sem saber disso e tenta sacar no dia seguinte se frustra. Correção: leia as regras nas promoções e o guia do rollover explicado antes do opt-in. Prefere saldo livre? Não ative nada.

• 4. Deixar a verificação de conta para depois. O depósito entra sem documento verificado. O saque via PIX, não — ele trava na primeira tentativa se a verificação estiver pendente. Correção: envie identidade e comprovante de residência logo após o cadastro, antes mesmo do primeiro depósito.

• 5. Não salvar o comprovante. Sem o identificador da transação — o código E2E que aparece no comprovante do banco — ninguém localiza o pagamento. Correção: tire um print ou salve o PDF do comprovante a cada depósito. Leva 5 segundos e resolve quase todo caso de crédito demorado.

Depois de 10 minutos sem crédito, com o débito confirmado no banco e o comprovante salvo, é hora do chat. O suporte 24h localiza a transação pelo código E2E e resolve com o provedor de pagamento. Vá com três informações na mão: valor exato, horário do pagamento e o E2E do comprovante.

Perguntas frequentes sobre depósito via PIX